מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי

משלוח עד הבית

עלות משלוח עד הבית: ₪45.

בהזמנה בסכום של ₪1,000 ומעלה — המשלוח ללא עלות.

זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ימי עסקים אינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי ושבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון. בתקופות של השקות, מבצעים ועומסים מיוחדים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

באחריות הלקוחה להזין בעת ביצוע ההזמנה כתובת מלאה, עדכנית ומדויקת וכן מספר טלפון זמין. במקרה שבו המשלוח לא נמסר בעקבות פרטים שגויים או חוסר זמינות, משלוח חוזר עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף.

איסוף עצמי

ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות.

האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד. לאחר שההזמנה תהיה מוכנה, שירות הלקוחות ייצור קשר עם הלקוחה וימסור לה באופן פרטי את כתובת האיסוף ואת פרטי התיאום.

אין להגיע לנקודת האיסוף לפני קבלת הודעה המאשרת כי ההזמנה מוכנה. בעת האיסוף יש להציג את אישור ההזמנה.

הבהרות נוספות

משלוח חינם ניתן כאשר סכום ההזמנה הסופי, לאחר הנחות וקופונים, הוא ₪1,000 ומעלה.

לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה הועברה לחברת השליחויות.

במקרה של עיכוב או בעיה במשלוח, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון או במייל: